Política de privacidad y cookies
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales y cómo utilizamos cookies en este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Bestecnics — Pérgolas del Berguedà
- Dirección: Berga, Barcelona
- Teléfono: +34 631 190 045
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: pergolasdelbergueda.com
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender las consultas, presupuestos y solicitudes de información que nos envíes a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Gestionar la prestación de servicios contratados (instalación de pérgolas bioclimáticas, toldos y servicios postventa).
- Cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables y comerciales) que nos sean exigibles.
- Medir el uso del sitio web mediante herramientas analíticas, siempre que hayas dado tu consentimiento (Google Analytics 4 con IP anonimizada).
3. Base legal
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío del formulario de contacto y el uso de cookies analíticas.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando contratas nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal, contable y comercial.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para garantizar la seguridad del sitio (Cloudflare, Turnstile) y el correcto funcionamiento técnico.
4. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con los siguientes encargados del tratamiento, todos ellos con garantías adecuadas:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio web y servicio anti-spam Turnstile.
- Resend, Inc. — envío de los correos generados por el formulario de contacto.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 para la medición de audiencia, con IP anonimizada y solo si has aceptado las cookies analíticas.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.
5. Plazos de conservación
- Datos del formulario de contacto: el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, durante la relación contractual y los plazos legales aplicables (hasta 6 años por obligaciones contables).
- Cookies analíticas (Google Analytics 4): hasta 14 meses, salvo que revoques antes tu consentimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a [email protected] o por escrito a Berga, Barcelona, aportando copia de tu DNI o documento equivalente:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Utilizamos cookies técnicas, imprescindibles para el funcionamiento del sitio, y cookies analíticas, que solo se activan si das tu consentimiento mediante el banner de cookies.
7.1. Cookies utilizadas
7.2. Modo de consentimiento (Google Consent Mode v2)
Implementamos Google Consent Mode v2. Mientras no aceptes las cookies, Google Analytics no almacena identificadores en tu dispositivo; únicamente recibe señales agregadas y anónimas, sin cookies persistentes ni identificadores que permitan reconocerte. Si aceptas, se activa la medición completa con IP anonimizada.
7.3. Cómo cambiar tu elección
Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Configurar cookies» situado en el pie de página, o eliminando las cookies y los datos del sitio desde la configuración de tu navegador.
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8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevas funcionalidades del sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Última actualización: 22 de mayo de 2026.